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网上买狗死掉了商家负责不

吴亮律师2025-07-13青田县刑事律师咨询

网上买狗死掉商家或需负责,需具体分析。依据《消费者权益保护法》,商家应保证商品质量,狗死亡可能涉及商品质量问题,商家需承担相应责任。若不及时处理,可能导致消费者损失扩大,影响消费者权益。
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网上买狗死掉,处理方式有协商、投诉、起诉等。可先与商家协商赔偿,协商不成可向消协或市场监管部门投诉,仍无法解决则可考虑起诉,根据具体情况选择最合适的方式。
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网上买狗死掉需处理。具体操作:1. 保留购买凭证,如订单截图、付款记录等;2. 与商家沟通,要求赔偿或退换货;3. 若商家拒绝,向平台投诉,并寻求平台介入处理;4. 平台无法解决问题,向消协或市场监管部门举报;5. 必要时,可准备证据材料,向法院提起诉讼。

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