京东店铺关闭了买的东西有问题怎么办

京东店铺关闭不影响退货,可淘宝上申请退款。依据《消费者权益保护法》等,卖家店铺关闭也要保障消费者退货权益,不及时处理可能导致消费者权益受损,面临法律纠纷。
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店铺关闭可这样处理:1. 若已购买且未收货,直接申请退款,避免财产损失。2. 若卖家拒绝退款,联系平台客服,提供交易证据,要求介入处理。3. 遇卖家失联或不处理,还可向工商部门举报,维护自身权益。
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处理此类问题,常见方式有申请退款或联系平台客服。建议优先选择申请退款,便捷且有效;若卖家不配合,再联系平台客服介入处理。
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