未收到快递怎么办理

未收到快递时，应先联系快递公司查询包裹状态。从法律角度看，消费者享有货物安全及时送达的权利，若快递丢失或延误，快递公司应承担相应责任。若长时间未解决或快递公司推诿责任，问题较为严重，应及时寻求法律途径解决。
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从法律角度，处理未收到快递的常见方式有：一是与快递公司客服沟通，了解包裹具体位置和延误原因；二是若沟通无果，可向快递公司总部或相关监管部门投诉；三是必要时，可通过法律途径，如起诉快递公司，维护自身权益。选择处理方式时，应根据具体情况，先尝试沟通解决，若无效再考虑投诉或法律途径。
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从法律角度，针对不同情况处理未收到快递的具体操作如下：1. 若包裹显示已签收但未收到，应立即联系快递员确认是否误送或他人代收，并要求快递员提供签收证明。2. 若快递公司承认包裹丢失或延误，可要求按快递协议赔偿，包括物品价值及可能产生的额外费用。3. 若快递公司拒绝赔偿或处理不当，可向国家邮政局等监管部门投诉，并提供相关证据，如快递单号、沟通记录等。4. 若投诉无效，可考虑聘请律师，准备起诉材料，通过法院解决争议，维护自身合法权益。在此过程中，保留好所有相关证据至关重要。